岗位职责:.
1. 负责公司淘宝店的网络销售;
2. 按时处理店铺内的中差评;
3. 通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
4. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5. 解决售后问题,解决客户的退换货要求

任职资格:
1. 熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;
2. 有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70字/分钟;
4. 熟悉宠物用品网络销售,有丰富的宠物用皮销售经验者优先;会简单PS优先
5. 学历高中以上,18-35岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;
6. 全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具工作强烈的工作激情优先!
7. 责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入!
8.有长时期淘宝客服经验优先
工作时间:做六休一
可加秋秋,下方邮箱号
薪资架构
底薪2300+提成+绩效奖金（季度）
联系方式：