下午三点，我接到一个老顾客的电话，说租客把他门锁换了，他连屋子都进不去。到了小区楼下，房东老张已经等着了，手里攥着房产证和身份证，旁边还站着个年轻小伙，脸色不太好。上楼一看，门上的旧锁被整个拆了下来，换了一把崭新的指纹锁。老张用钥匙捅了半天，纹丝不动。“你凭什么换锁？”老张冲那小伙子喊。租客小刘也不甘示弱：“你说要涨租，我怕你半夜进来，当然要换。”我蹲下来看了看锁体结构，是网上买的智能锁，安装粗糙，螺丝都没拧紧。按规定，房东在场且有合法证件，我可以开锁，但租客也在，这事儿得先捋清楚。我问小刘：“你租房合同上写没写不能私自更换门锁？”小刘愣了愣，说合同上确实有这一条。老张气得脸发红，从包里掏出合同复印件，指着其中一行：“你看，乙方未经甲方同意不得更换门锁！”小刘不说话了。我建议：“这样，你把新锁的备用钥匙给房东一把，或者我帮你把锁拆下来换回原来的锁，房东也别涨租了，大家都好说。”最后两人商量了一阵，小刘把新锁密码告诉了老张，我免费帮忙调整了锁芯位置。走的时候，老张非要塞给我50块钱说辛苦费，我没要，只让他以后记住把租房条款写清楚。